Nissan-Note.info

Enot1975 · Обитатель

Какой официал допускает присутствие клиента при ТО?

Хочу присутствовать при проведении ТО непосредственно на месте проведения ТО.
Ни кому не доверяю и не собираюсь, хочу лично убеждаться в качественном и добросовестном оказании услуги.
_________________
Прочитал сообщение одного психа, решил тоже написать, ведь я ничем не хуже...

Бусидо · Обитатель

Постановление Правительства РФ № 290 от 11 апреля 2001 г. "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств", которое защищает клиентов автосервисов от произвола.

В Постановлении пункт 31 прямо говорит о возможности нахождения в производственных помещениях:

...31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

djDi · 53 КлуБенЬ

Автомобиль-это собственность клиента.Ни один дилер,не вправе отказать..Пусть дадут каску,табурет и дают возможность находится у авто.

Таганка в этом плане лояльна..там можно всё Smile

_________________
Есть вопрос,спроси ТУТ Нужна зап/часть? поищи здесь

YuG · 47 Юлька Пулька

Enot1975 · Обитатель

Спасибо за ответы.
Год назад делал ТО в Мейджор Авто - не допускали.

Грузили всякими отмазками, начиная от того, что техникам неудобно так работать и заканчивая вопросами техники безопасности.
_________________
Прочитал сообщение одного психа, решил тоже написать, ведь я ничем не хуже...

foki · 40 Новичок

в крылатском тоже не любят пускать.
_________________
Я упал в обморок, но не показал и виду

VORTEX · Завсегдатай

просите журнал техники безопасности, предвариетлньо ознакомившись с ней, расписывайтесь и вперёд на амбразуру!не имеют права отказать

dimson · 55 Бывалый

В "Автомире" на Ярославке проходил все ТО. Всегда предупреждаю приемщика, что хочу присутствовать в ремзоне. Отдаю ключи, машину моют и закатывают в ремзону (через стекло видно). Ловлю приемщика, и он провожает меня к месту ТО. Просит только не лезть под машину и не мешать проезжающим мимо авто. Весь процесс происходит на моих глазах. Без проблем.

Kolja · Новичок

Проходил ТО в мажор авто,захотел присутствовать в рем зоне,они не сильно и сопротивлялись,прошёл инструктаж,получил жилет и каску,и вперёд- контролировать процесс,к слову сказать всё сделали хорошо.

Enot1975 · Обитатель

Anutta · 37 Предупреждений: 1