Nissan-Note.info

Carina · Новичок

сегодня проходила ТО-2 на Волоколамке, до этого летом 2010 ремонт заднего бампера по направлению страховой. По ремонту - просто отлично! сразу видно что профи. Впервые мне заменили задний бампер нормально поставив обратно парктроник. До этого было 2 ремонта у разных дилеров (Дженсер на Добролюбова и Ниссан на Таганке) - каждый раз приходилось повторно обращаться т.к. парктроник откровенно глючил и еще выслушивать "вам это кажется" (терпеть не могу эту фразу!! Mad

). Сделали все очень быстро, машинку помыли не только снаружи, но и внутри все убрали и пропылесосили. Все крайне вежливо и внимательно к просьбам. Причем что важно: не пытаются компенсировать непрофессионализм и лень внешним лоском возвращаемой машины. Ребята действительно знают свое дело. Мне все стало ясно когда мастер-приемщик у меня на глазах практически разобрал задний бампер, проверяя на скрытые повреждения. И это не в ремзоне, а на парковке. По его комментариям сразу поняла, что если у них приемщики такие, то у тех кто непосредственно машинку чинят руки точно из нужного места растут. Laughing

По ТО: привезла свои з/ч, т.к. 14 т.р. ТО-2 как-то совсем недешево. Скидочную карту другого дилера не нашла, первое посещение по направлению страховой уже есть в базе соответственно скидки по всем параметрам мне не положено. Смирилась - приятно удивили картой 5% скидки. При приемке машинки спросили про нарекания -вспомнила все, особо не расчитывая на результат (везде и всегда ответов было 2: вам кажется, не знаем в чем причина, искали не нашли отклонений. А нет, еще одна убийственная фраза: мы не видим проблем, но если вы так хотите можем провести диагностику, НО если ничего не найдем - стоимость диагностики за ваш счет! Когда слышу от сервисменов "не знаем что это может быть", хочется сразу развернуться и уйти. У меня техническое образование, конечно я не асс в машинах - но вы-то официалы, вы-то должны разбираться! ну поищите как следует если вам сразу не ясны возможные причины и уж конечно не за мой счет! Evil or Very Mad

). Из нареканий было: стук в рулевом при повороте на низкой скорости, свист при запуске двигателя в сырую погоду и глючащий эл. усилитель руля: при увеличении скорости руль не всегда адекватно деревенеет и на 100км/ч его по-прежнему можно повернуть одним мизинцем от чего у меня все холодеет внутри (ко многим с этой проблемой приставала - ответ: вам кажется, все о.к.). Продиагностировали, БЕЗ выпадов про диагностику за мой счет и попыток взять с меня страхующие их подписи - спокойно заменили ремень генератора и рулевой вал ПО ГАРАНТИИ, не знаю что еще наколдовали но усилитель руля теперь ведет себя как надо. Ничего дополнительного к ТО не навязывали, скромно написали рекомендации при выдаче машинки: промывка дроссельного клапана, ручник (подтянуть), передние колодки износ 65% и только когда я попросила посчитали стоимость замены колодок и дисков. К великому моему удивлению пока машинка находилась в ремзоне не "перегорела" ни одна из лампочек (при ТО-1 в Ниссане на Таганке мне навязали замену лампочки ближнего света за 1000р., при том что прямо перед сдачей им машины она прекрасно светила), никаких доп. "косяков" кот. нужно убирать за деньги тоже не образовалось - просто удивительно приятно!
Буду честной, скажу по недостатки: ооочень долго (запись была на 13:00, приехала раньше сдала машинку в 12:30, отдали мне ее в 18:30), "забыли" позвать в ремзону при замене моих з.ч. - искренне надеюсь что Major не занимается ерундой и не ворует клиентские запчасти ставя б/у и что это простое недоразумение Wink

в остальном очень вежливо, внимательно к мелочам, поставили на втором этаже бесплатное интернет-кафе если не ошибаюсь на 4 компьютера.
Как всегда приятная атмосфера, интеллигентный персонал. Так что планирую остаться с ними! Rolling Eyes

Carina · Новичок

увидела пост, про то что Major льет несоответствующее масло на ТО - масло я не покупала, залили свое 5W40. Так что возможно негативные посты 2-х летней и ранее давности уже неактуальны и Major исправляется? Smile

Biven5 · Новичок

Ездил к ним пару раз по поводу скрипящего сидения. Ничего не могу сказать - работают хорошо, вот только сидение опять скрипит, но это уже дефект...

Enot1975 · Обитатель

Enot1975 · Обитатель

Vitek65 · 59 Новичок

Проходил техосмотр недалеко от майора (на Петушкова) и, поскольку обнаружили у меня несоответствие тормозных усилий и плохо светящую фару (проверялось все, естественно, на стендах), то решил провести регулировки в ближайшем сервисе. Благо ехать туда от места техосмотра всего пара минут.
Приехал во второй половине дня, все проблемы подробно описал, особо отдельно спросил могут ли они проверить тормоза НА СТЕНДЕ и дать мне бумагу в ГАИ, что тормоза исправны. Получил убедительный утвердительный ответ и записался на следующий день на 6 вечера.
Каково же было мое искреннее удивление на следующий день в 18 часов, когда при приемке авто приемщик мне говорит, что тормоза они мне проверить могут ТОЛЬКО ВИЗУАЛЬНО (а сам я, что, этого сделать не могу?) и наверняка у меня все в порядке. А уж фару-то они мне точно смогут отрегулировать!
И как после этого относиться к этому сервису?
причем случайностью это назвать нельзя, я оба раза и в первый приезд и во второй показывал распечатку с техосмотра и просил именно на стенде отрегулировать и проверить тормоза.
А стенд, как выяснилось, уже давно не работает.
После испытаний у другого дилера выяснилось, что тормоза исправны. что и подтвердил повторный визит на пункт ТО. И проверяющий еще и расхваливал сервис, где мне все отрегулировали (хоть там только проверили) и собирался всем его рекомендовать, хоть и далеко.
_________________

Тормоза придумал трус! Но умный.
1.6 Luxury АКПП
Оранжевый

Doctor333 · Гость

olegf2 · 55 Старожил

Doctor333, 55 тыс. км, скрипов сидений нет.
_________________
Note_*729**серебро;
Qashqai+2_*652**вишня.
=======

Enot1975 · Обитатель

Sergey_Bekov · Забанен

snovy · Бывалый

И мои пять копеек... Два раза менял у них бампер передний по страховке. Так они даже машину на забирали (бампер красили без машины). Только на снять -поставить. Часа четыре всё занимало.
_________________

aleks-t73 · Гость

Всем привет.Хочу поделиться,как мы проходили ТО-3.10 февраля 2012 года мы прибыли в "Мэйджор" на Волоколамском шоссе,93 к 10-00,как нам и было назначено.Отдали машину менеджеру и отправились на второй этаж пить кофе,так как мне очень хотелось спать после ночной смены.В надежде,что может нам повезёт и они сделают ТО побыстрее,мы никуда уезжать не стали.Но не тут-то было...продержали нас там ровно!! 4 часа.За это время нам поменяли лишь масло,фильтр и сделали регулировку головного света(по моей просьбе).За всё всё это мы выложили 8016,37руб.Но самое ужасное нас ждало на обратном пути.Заехав на станцию техосмотра мы не прошли ТО по причине неправильной регулировки ГОЛОВНОГО СВЕТА!!!!(параметры были явно занижены)Там нам выдали официальное заключение и рекомендации.Моему возмущению не было предела.Прямо оттуда я позвонил в Мэйджер и пообещал вернуться к ним через полчаса со скандалом.Когда мы вновь приехали в салон нас приняли ,правда,без очереди.Через 5 минут меня пригласили в ремзону и продемонстрировали регулировку фар....всё было в норме.На вопрос"что мне делать?"мне предложили позвонить на станцию ТО и сами уже скоординировали нужные параметры.На следующий день мы успешно получили заветный талон техосмотра(правда повторное прохождение пришлось оплатить заново).Вот только теперь я не знаю...правильно ли отрегулированы фары или нет?
Через несколько дней мне позвонили из опросной службы "Мэйджера"и поинтересовались.."как я оцениваю работу салона по 10-ти бальной шкале?Я оценил....минус 20!!!!Вот так.Всем удачи

Enot1975 · Обитатель

Прошел недавно ТО-2 у этого дилера.

Умудренный предыдущими опытами, поставил изначальные условия:
- непосредственное присутствие клиента на месте проведения работ;
- все работы с автомобилем проводятся только в моем присутствии;
- возврат мне всех заменяемых расходных материалов (фильтров, свечей).

На место проведения работ допустили.
Техника дали хорошего, по возрасту - чуть старше средних лет.
Человек работал качественно, аккуратно и бережно относился к авто. При откручивании болтов в капоте подставлял прокладки и тряпочки, чтобы не поцарапать кузов.
Предоставили на доливку в канистре остатки моторного масла и тормозной жидкости.

Не понравилось:
- работы начались с опозданием на два часа от назначенного по записи времени.
- цены на оригинальные расходные материалы минимум в два раза превышают рыночную стоимость

Вывод:
- когда вы присутствуете непосредственно на месте проведения работ, ТО делают нормально и к технике относятся бережно;
- просите, чтобы автомобиль обслуживал техник среднего возраста, а не молодежь.
- в следующий раз буду просить, чтобы ТО проводил этот же специалист.
_________________
Прочитал сообщение одного психа, решил тоже написать, ведь я ничем не хуже...

Oleg-77 · Rouge Lucifer

Салон вышколенный, хороший показатель, что большинство сотрудников работает с самого открытия, а это уже около 10 лет. Когда пробил 2 шины, из всех дилеров в 22-00 приняли только они. Натс и Таганка предложили запись.
Не приятный момент, на той неделе проходил ТО 60 000, сначала цена была 32 тыс, на следующий день вдруг 37 тыщ, типа общитались, после "звонка", ценник опять стал прежним. Так делают все вроде нормально, стекло вот поменяли лобовое, нареканий нет.

ILYA SEV · Гость

Мне в Мажоре понравилось,менеджеры вежливы,нормальное отношение к клиенту,правда не всё так быстро как хотелось,но в целом осталось хорошее впечатление.