Nissan-Note.info

Sole · Новичок

Смена Алексея\Андрея.

очень много машин было, из обещанных 2х часов занимались с машиной в общем около 45 минут.

Когда выдавали машину были в общем приятно вежливы, наверное все таки пятна Smile

P.S. карточку приняли, но возник конфуз, сказали что либо скидка на негарантийный авто, либо клубная (хотя в общем в теме написано что суммируются, стоимость н\ч получилась 1320р)

P.P.S Кстати, по дороге домой слышу: что-то болтается в багажнике (он пустой обычно, все под полки спрятано) - открываю - сюрприз - канистра омывайки.

Сначала подумала, что забыли, сегодня ездила - у них там она палеттами, необъявленная акция похоже )))

Sole · Новичок

Переобувалась в субботу на Башиловской,
машинку помыли Laughing

переобули, все проверили.
дали подарок в подарок!!

Cool

все вежливо и качественно.

NoName · Завсегдатай

А что подарили? Wink

Sole · Новичок

омывайку !! Very Happy

приемка сама не знает что за подарки у них там по акции шиномонтажа, но пошли на встречу,
говорят,в прошлом году были великанские бейсболки Laughing

Sole · Новичок

в конце августа (29.08) была на ТО 105,
мастер "заиграл" гарантийную книжку.
в тот же день позвонила, спросила как быть,
уверили что "ничего страшного и таких книжек у нас тут много, заберете в следующий раз".

но в следующий раз, когда я приехала менять рычаг, мне сказали что книжки нет.
искали наверное, ну не соврать, полчаса.
не нашли, мямлили что-то невнятное;
- зачем вам книжка у вас же уже негарантийная машина
- будем восстанавливать, вы же у нас все ТО делали?? (3 ТО в Европе и машина покупалась в Genser)

после безрезультатных поисков договорились что передадут второй смене, а она значит мне позвонит что нашли или нет,
естественно никто не позвонил, пришлось самой.
книжка нашлась, уже хорошо.

решила в будни забрать, чтобы значит опять не "заиграли".
приезжаю с утра, та же смена сидит, что ее безрезультатно искала.
говорю, книжку нашли, давайте ее обратно.
были удивлены, но книжка оказалась на месте,
впрочем пришлось ЕЩЕ их ждать, пока они заполнят данные о пройденном ТО 105 более месяца назад.

что удивило: абсолютная пофигистичность и нежелание решать проблему вообще.

Dubenkov.v · директор с.центра Ниссан

Добрый день Sole !

От лица компании и от себя лично приношу извинения в связи со сложившейся ситуацией.
По Вашему случаю было проведено разбирательство и приняты административные меры.
С сотрудником, проявившим себя крайне некомпетентно, мы расстались.

Sole · Новичок

я, честно говоря, пребывала в некотором шоке от случившегося.

ну тоесть, я понимаю, всякое бывает.

но отношение убило.

Спасибо за отзыв!

Helen Smith · Новичок

Кто-нибудь в курсе, выдачу проводит только тот менеджер от салона, который вел сделку?
Наш менеджер 16.02(суббота) уходит в отпуск, выдачу назначили на 14.02, но у меня сложились форс-мажорные обстоятельства , в связи с которыми забрать машину могу только в субботу утром. Договор не нарушается, т. к 10 дней хранения авто после внесения полной оплаты наступят только 18.02

Судя по всему, менеджер в данной ситуации не заинтересован. Что делать?
Может провести выдачу другой менеджер?

Кронус · Бывалый

может. Нам выдавал другой манагер, т.к. наш в тот вечер не мог подойти.
и вообще у Вас договор не с манагером а с салоном. Следовательно Вы должны в установленный срок забрать, а салон предоставить.
_________________
Енот серо-голубой масти прожил с нами 5 лет и 14 дней Smile

Gosha13 · 57 просто Гоша

Созвонитесь со своим менеджером и пусть он вам даст контакты того, кто его будет замещать. Сам так получал машину на Коломенской и предоплату и машину мне выдавал другой, а не тот кто вел меня.
_________________

Helen Smith · Новичок

А был ли у кого случай обнаружения недокомплекта спустя месяц после покупки авто?
Машину купили в середине февраля. При приеме, регистрации в ГАИ, проверке уровня жидкостей открывали капот , но отсутствие детали заметили только сейчас и только после того, как знакомый механик, устанавливавший брызговики предложил сравнить подкапотное пространство моей машины и дорестайлингового енота, который пригнали ему для шиномонтажа. Отсутствует крышка с логотипом на двигателе ((((
Причем она когда-то была, остались следы
Менеджер отправил в гарантию и сервис, те сказали, что вопрос по недокомплекту к менеджеру. Пока жду возвращения менеджера. Есть вероятность получения детали от дилера или придется за собственную невнимательность расплачиваться в рублевом эквиваленте?

Seriy · РиБа4ек

Helen Smith прочтите внимательно тему про комплектации рестайла-2.
На них крышку двигателя убрал производитель.
_________________

Helen Smith · Новичок

71rus · 46 Обитатель

Уже обжевано сотни раз на этом и на братском форуме ну нету больше декоративных крышек на R2. Скажу больше на кашаках тоже нету.
Носит чисто декоративный характер. А крепеж куда его деть движок то старый остался, удачи читайте форум внимательней.
_________________